language-Türkçe Türkçe
language-English English

Neden Biz?

Menu

Neden Biz?

Mutsuz müşterilerinizin sorunlarını çözerek sosyal medya itibarınızı koruyabilirsiniz.

BİZE BİLDİR UYGULAMASI müşteriler ile uzun süreli ve karşılıklı ilişkiler geliştirebilmesi, memnuniyetsizlik yaratan durumların giderilmesi, ürün ve hizmetlere yönelik eksiklerin giderilmesi gibi konularda sağladığı faydalardan dolayı işletme uygulamalarında önemli bir boşluğu pratik bir şekilde doldurmaktadır Unutulmamalıdır ki Şikâyetler karşısında işletmenin tutumu, işletme güvenilirliği hakkında fikir vermektedir.
Müşteri Şikayetleri Yönetimi Modülü, Her Türlü Müşteri Şikayetini Kayıt Altına Almak ve Etkin Bir Şekilde Takip Ederek Sonuçlandırmak İçin Hazırlanmıştır. Bu Modül, ISO 10002 Standardının Gerekliliklerini Karşılayacak Şekildedir.
Mutsuz müşterilerinizin sorunlarını yerinde çözerek sosyal medya mecralarına yansımadan itibarınızı koruyabilirsiniz.
Bize Bildir, pratik bir geri bildirim asistanı; modern bir “müşteri şikayetleri yönetimi” modülüdür. Oteller, eğitim kurumları, hastaneler, kafe ve restoranlar, alışveriş merkezleri, konut ve plaza site yönetimleri gibi farklı sektörlerdeki kurum ve kuruluşlara müşteri memnuniyetini ölçme, değerlendirme, analiz etme, kıyaslama ve sorunları çözme fırsatı veriyor.
Müşteri memnuniyetini pratik bir yöntemle artırmanın en etkili yolu olan Bize Bildir, sosyal medya araçları ile entegre edilebiliyor. Tüm şikayetleri ana sistemden takip ederek, müşteri ile anlık iletişime geçilebiliyor. Modern bir modül olan Bize Bildir ile verilen sözler tutabilir, hizmet kalitesi artırabilir, müşteri memnuniyeti tüm bu kanallarda yönetilebilir. Her şeyden önemlisi, müşterilerin mekandan mutlu ayrılması sağlanabilir.

shape img