Otelinizin Hizmet Kalitesini Artırın!
Turizm sektöründe müşteri memnuniyeti kritik bir öneme sahiptir. Oda temizliğinden otel yemeklerine, personel değerlendirmesinden otel kalitesine kadar tüm süreçlerin takibini ve kalitesini bize bildir uygulaması sayesinde anlık olarak takip edebileceksiniz...
Online Anketler ile Müşterilerinizin Nabzını Ölçün!
Verdiğiniz hizmetlerin kalitesini objektif bir şekilde ölçmenin en iyi yollarından bir tanesi bize bildir öneri, istek ve şikayet toplama sistemidir. bizebildir.net farkı ile geliştirilen bu uygulama sayesinde müşterilerinize hizmetleriniz ile ilgili online anketler düzenleyerek müşteri memnuniyetini rahatlıkla ölçebilirsiniz.
Rekabetin yoğun olduğu turizm sektöründe müşteri sadakati kritik bir öneme sahiptir. Bize Bildir Uygulaması sayesinde müşterilerinizin şikayetlerine kesin çözüm bulabilir bu sayede tüketici ile aranızda bir güven ortamı yaratabilirsiniz...
Mutsuz Müşterilerinizin Sorunlarını Anında Çözün!
Gerçek zamanlı geri bildirimler sayesinde müşterilerinizin sorunlarına anında çözümler üreterek tek bir müşteri kaybı yaşamanızın dahi önüne geçebilirsiniz. Otel personeli ile ilgili değerlendirmelere göz atarak çalışanlarınızın hizmet kalitesini rahatlıkla ölçebilirsiniz.
Müşteri memnuniyetinin ön planda tutulduğu bize bildir şikayet yönetim sistemi sayesinde hizmet eksikliklerinizin sosyal medya mecralarına ulaşılmadan çözülebilmesini sağlayabilirsiniz. Şikayetlerin takibini ve yönetimini kolaylaştıran şikayet toplama sistemi ile fazladan personel çalıştırmanıza da gerek yoktur.
Bize Bildir Uygulamasının Otel Hizmetlerinize Sağladığı Faydalar
-
Bize bildir öneri ve istek uygulaması ile müşterileriniz ile güven ve sadakat odaklı ilişki kurabilirsiniz.
-
Gerçek zamanlı geri bildirimler ile müşterilerinizin hizmetleriniz ile ilgili düşüncelerini anında öğrenebilir ve kısa zamanda çözümler üretebilirsiniz.
-
Hizmetler ile ilgili sıkıntısı olan müşterilerin sorunlarını sosyal medya mecralarında paylaşmadan çözebilirsiniz.
-
Şikayet yönetim sistemi ile müşterilerinizin firmanız hakkındaki düşüncelerini objektif bir bakış açısı ile değerlendirebilirsiniz.
-
Eski verilere kolaylıkla ulaşabilir ve hizmet kalitenizi maksimum seviyelere çıkarabilmek için stratejiler geliştirebilirsiniz.
-
Müşterileriniz ile yakın ilişkiler kurarak yeni hizmet stratejilerinizi net bir şekilde belirleyebilirsiniz.
-
Kullanıcı odaklı şikayet yönetim sistemi sayesinde müşterilerinizin geri bildirimlerini tek bir sayfadan takip edebilme olanağına erişebilirsiniz.
-
Online anketler düzenleyerek müşterilerinizin nabzını tutarken aynı zamanda müşteri memnuniyetini artırabilmek için indirim kuponları dağıtabilirsiniz.
-
Şikayet yönetim sistemi işletmenizin kurumsal imajına olumlu katkılar sağlar.
Kısaca oda temizliğinden otel temizliğine, otel yemeklerinden otel personelinin vermiş olduğu hizmet kalitesine kadar tüm değerlendirmeleri objektif bir şekilde ölçebilmek için Bize Bildir öneri, istek ve şikayet toplama uygulamasını kullanmanız işletmeniz için bir gider değil yatırım olacaktır...